Pengiriman & Pengembalian

Kami di Istana Boneka memahami bahwa terkadang barang yang diterima tidak sesuai dengan harapan. Oleh karena itu, kami menyediakan layanan pengembalian dan pertukaran barang yang tidak sesuai dengan pesanan atau mengalami kerusakan selama pengiriman.   Untuk melakukan pengembalian atau pertukaran, barang harus dikembalikan dalam kondisi yang sama pada saat diterima dengan kemasan yang lengkap. Biaya pengiriman untuk pengembalian dan pengiriman ulang akan ditanggung oleh pembeli, kecuali jika kesalahan terjadi pada pihak kami. Jangan ragu untuk menghubungi kami di kontak yang tersedia jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian kami.